КУПЛЕННЫЕ ТОВАРЫ ИНТИМНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВЫЯВЛЕННОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА, ПОДТВЕРЖДЕННОГО ЭКСПЕРТИЗОЙ "ПОСТ.ПР-ВА РФ от 20.10.98г. № 1222."

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней.

Все возвращаемые товары должны находиться в совершенно новом первоначальном  состоянии, сохранен товарный вид, упаковка, комплектация, ярлыки и бирки. 

В данном случае возврат и обмен производится за счет нашего интернет-магазина.

 

Процедура возврата:

- Напишите заявление на возврат в свободной форме в течение 7 дней с момента получения Вашего заказа. Включите в заявление соответствующие фотографии (в случае брака, неправильной комплектации), подтверждающие причину возврата. Укажите в заявлении ФИО, реквизиты для возврата денег или артикул товара на замену. Отправьте нам на электронную почту info@m-rouge.ru на рассмотрение.

-После утверждения Вашего заявления на возврат отправьте товар с заявлением на почтовый адрес: 115114,  Москва, ул. Летниковская, 6а, стр.2 

-Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента получения посылки или высылается товар на замену.